5 шагов для повышения продаж в Интернет-магазине
Создание Интернет-магазина — это пол дела. Заставить его работать и приносить доходы — главная проблема. Самое главное в Интернет-бизнесе умение заниматься тем делом, которое вы знаете и которое вам по душе. Я сам никогда бы не стал продавать марки или фурнитуру, потому что ничего в них не понимаю. Не важно по какому принципу вы создаёте интернет-магазин (через партнерскую систему, с прямыми продажами, региональным представительством), важно чтобы вы разбирались в своём товаре. Итак, после запуска проекта магазина, необходимо сделать 5 простых шагов, чтобы клиенты захотели покупать у вас.
1. Правильно оформите карточку товара
В карточке товара должны быть указаны характеристики, несколько фотографий, преимущества перед другими и, внимание, недостатки товара. Если вы будете честны с покупателем, то он с удовольствием посетит ваш магазин ещё раз, да и порекомендует его друзьям. Плюсом будет возможность оставить отзывы о товаре, реальная информация о наличие на складе и указание на схожие товары с теми же свойствами.
2. Подскажите клиенту
Постарайтесь разместить на главной странице несколько интересных или полезных лотов. Если клиент будет знать, от чего отталкиваться, довольно быстро он сможет сделать свой выбор и совершить покупку, обрадовав вас первым заработком. Не нужно стараться “пропихнуть” самый дорогой или залежавшийся товар, предлагайте то, что на самом деле интересно в вашей отрасли.
3. Пропишите гарантии
Ваши покупатели должны быть уверены, что, покупая у вас товар, они могут рассчитывать на его исправность и качество. Предусмотрите механизм возврата денег. По закону потребитель может вернуть товар в течении 2 недель после его получения. Конечно, вы потеряете некоторое количество своих доходов, но при этом прибавите в репутации.
4. Предлагайте клиенту бесплатные услуги
Различные консультации, возможность бесплатной доставки и установке при определённой стоимость заказа. В общем, чем больше вы безвозмездно помогаете клиентам, тем более лояльными они к вам становятся. Можно выделить отдельного человека, который и будет заниматься работой с вашими клиентами.
5. База клиентов
Ведите базу клиентов. Постарайтесь узнать о них как можно больше информации, их интересы и предпочтения. Высылайте им предложения о новых товарах, с учетом их интересов. При частых покупках в вашем Интернет магазине постарайтесь предложить бонусы, подарки или скидки.
Эти 5 шагов на раннем этапе помогут поднять продажи вашего Интернет магазина и поднять его в глазах ваших покупателей.
Смотрите также
Чем платить изволите?
В настоящее время Интернет-магазины предоставляют покупателям целый ряд различных способов оплаты, начиная от наличных – курьеру, заканчивая оплатой банковскими картами или наложным платежом.
Вариантов много, но все ли они удобны? В этой статье я предлагаю провести сравнительный анализ удобства использования различных вариантов оплат как для покупателей так, и для Интернет-магазинов.
Как открыть интернет-магазин? Небольшой мануал по открытию самого простого и прибыльного интернет-магазина
Когда вы задумываетесь об увеличении аудитории своих потенциальных покупателей, то в голову вам могут придти такие способы как расклеивание объявлений на заборах, газеты и даже парни, одетые в вашу продукцию и громко кричащие на улицах.
Не нужно всего этого. В интернете можно найти в тысячу раз больше покупателей на любой товар. Главное, чтобы этот товар собственно был у вас и вы могли его доставить до покупателя. Интернет-магазин - это идеальный способ расширить существующий бизнес или открыть новый с нуля, ориентируясь на интернет.
Поговорив с людьми, которые уже открыли свои интернет-магазины и ведут таким образом бизнес, полазив по интернету, я решил составить наиболее достоверный FAQ на эту тему именно на сегодняшний день. Следует помнить, что интернет-магазин - это продолжение вашего бизнеса в Интернет. Он может работать вполне автономно при грамотной организации.
Екатеринбург: вдвое больше е-магазинов
Сейчас в столице Урала зарегистрировано 316 интернет-магазинов. В конце года их было 150. Чаще всего екатеринбуржцы торгуют товарами для детей, компьютерной и бытовой техникой, автозапчастями.
Ваш новый Интернет магазин — пара советов по работе
Очень большую волну по открытию новых Интернет магазинов я наблюдаю в последнее время. Различные заказы на фриланс биржах, просьбы о покупке на форумах и услуга аренды Интернет магазина у веб-студий. Понятно, что такой ажиотаж вызван большим количеством партнёрских программ от “больших” магазинов и возможностью закупиться “конфискатом”, а потом продавать его через Интернет. Только в этой большой волне “утопают” очень многие начинания. Смотреть на это уже порядком надоело и я хочу поделиться с вами несколькими советами, которые помогут немного поднять ваш интернет-магазин над остальными.
Электронная коммерция — право на жизнь в России
Кто и как продает через Интернет? И есть ли право на жизнь у электронной коммерции в России? В массовом сознании термин «электронная коммерция» отождествляется с двумя вещами: «Интернет-магазин» и «платежи через Интернет». «Интернет-магазин — это магазин по продаже розницы. Платежи через Интернет небезопасны». Возьмем эти утверждения в кавычки, поскольку это не совсем так. Или, вернее, совсем не так.